FAQ

Q :我要怎么付款呢?

A :付款方式

  1.      
  2.        您可以通过以下银行转账的方式付款.

                  大城银行,银行账号:183-1-30680-6

                   汇商银行,银行账号:011-255344-4

                   开泰银行,银行账号:073-2-51683-2

                  银行账户名称:Medocine Co.,Ltd


  1. 使用Paypal付款

                   Paypal账号:medocine@hotmail.co.th

 

  1. 使用支付宝汇款

                   支付宝账号:medocine@hotmail.co.th

 
     通过中国工商银行汇款

                   工商银行( ICBC )
                   银行账号:1100075454
                   银行账户名:  At phone co.,th

 

                   银行名称:中国银行 (BOC)
                   银行账号: 100000300394229
                   银行账户名:AT PHONE COMPANY LIMITED

 

Q :我下单并付款完成后,接下来应该怎么做?

A :当您下单并付款完成后,需要在您下单的渠道通知我们您已经付款了

  1. 1. 如果您是在我们的网站下单,您可以通过填写我们网站上的付款单来通知我们,付款单如图所示。
  1. 2. 如果您是通过邮件下单,您可以通过邮件通知我们。

在通知我们的内容里,需要有以下内容:

  1. 1. 您的名字,发送快递会需要
  1. 2. 联系号码
  1. 3. 邮箱

   4. 身份证号码(根据税务局要求,我们需要在发票上填写您的身份证号码)

   5. 汇款金额

   6. 汇款银行

  1. 8. 汇款时间

 

3. 如果您是通过line下单,您可以通过line通知我们您已经付款了,通知内容需要包含以下内容:

  1. 1. 您的名字,发送快递会需要

   2. 联系号码

  1. 3. 邮箱
  1. 4. 身份证号码(根据税务局要求,我们需要在发票上填写您的身份证号码)
  1. 5. 汇款金额

   6. 汇款银行

  1. 7. 汇款时间

 

Q :我什么时候能收到包裹?

A :我们有以下发货周期

             泰国境内发货

  1.      
  2.         1. 在工作日的10点前通知我们您已经汇款,公司开好发票并把产品打包好,在隔天以EMS形式发货寄出。

           2. 如果在工作日的10之后通知我们您已经汇款,公司开好发票并把产品打包好,在两天后以EMS形式发货寄出。

           3. 从发货寄出那天起,一般情况下您会在3天之内收到包裹,这取决于每个地方的邮政工作系统。

             *** 发货周期不算周六、周日和法定假日

 

            发货到国外,比如中国和亚洲别的国家

  1. 1. 您需要在工作日的10点前通知我们您已经汇款,公司开好发票并把产品打包好,在2-3天之内发货寄出。

   2. 如果您选择使用物流邮寄您的产品,您将会在2-3周内收到包裹(仅限中国)

   3. 如果您选择使用邮政EMS快递,您将在3-5天之内收到包裹。

   4. 如果您选择使用邮政注册式空运,您将在1-2周内收到包裹(仅限不超过150克的胶体、乳液、液体的产品)

 

 

Q :我要怎么跟踪我的快递呢?

 

A : 1.如果是泰国邮政,您可以在下面的网址上输入邮政快递单的13位订单号,就可以查询您的包裹的状态http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx

  1.    2. 如果是林石胜运输公司,您可以拨打下面热线咨询工作人员,工作时间周一到周五,早上9点到下午6点。 
  1.    3. 如果是走物流到中国,您可以通过QQ和微信咨询我们。

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