FAQ

Q :我要怎么付款呢？

A :付款方式

  1.      
  2.        您可以通过以下银行转账的方式付款.

                  大城银行，银行账号：183-1-30680-6

                   汇商银行，银行账号：011-255344-4

                   开泰银行，银行账号：073-2-51683-2

                  银行账户名称：Medocine Co.,Ltd


  1. 使用Paypal付款

                   Paypal账号：[email protected]

 

  1. 使用支付宝汇款

                   支付宝账号：[email protected]

 
     通过中国工商银行汇款

                   工商银行（ ICBC ）
                   银行账号：1100075454

                   银行账户名
                   At phone co.,th

 

Q :我下单并付款完成后，接下来应该怎么做？

A :当您下单并付款完成后，需要在您下单的渠道通知我们您已经付款了

  2. 1. 如果您是在我们的网站下单，您可以通过填写我们网站上的付款单来通知我们，付款单如图所示。
  1. 2. 如果您是通过邮件下单，您可以通过邮件通知我们。

在通知我们的内容里，需要有以下内容：

  2. 1. 您的名字，发送快递会需要
  1. 2. 联系号码
  1. 3. 邮箱

   4. 身份证号码（根据税务局要求，我们需要在发票上填写您的身份证号码）

   5. 汇款金额

   6. 汇款银行

  1. 8. 汇款时间

 

3. 如果您是通过line下单，您可以通过line通知我们您已经付款了，通知内容需要包含以下内容：

  2. 1. 您的名字，发送快递会需要

   2. 联系号码

  1. 3. 邮箱
  1. 4. 身份证号码（根据税务局要求，我们需要在发票上填写您的身份证号码）
  1. 5. 汇款金额

   6. 汇款银行

  1. 7. 汇款时间

 

Q :我什么时候能收到包裹？

A :我们有以下发货周期

             泰国境内发货

  1.      
  2.         1. 在工作日的10点前通知我们您已经汇款，公司开好发票并把产品打包好，在隔天以EMS形式发货寄出。

           2. 如果在工作日的10之后通知我们您已经汇款，公司开好发票并把产品打包好，在两天后以EMS形式发货寄出。

           3. 从发货寄出那天起，一般情况下您会在3天之内收到包裹，这取决于每个地方的邮政工作系统。

             *** 发货周期不算周六、周日和法定假日

 

            发货到国外，比如中国和亚洲别的国家

  2. 1. 您需要在工作日的10点前通知我们您已经汇款，公司开好发票并把产品打包好，在2-3天之内发货寄出。

   2. 如果您选择使用物流邮寄您的产品，您将会在2-3周内收到包裹（仅限中国）

   3. 如果您选择使用邮政EMS快递，您将在3-5天之内收到包裹。

   4. 如果您选择使用邮政注册式空运，您将在1-2周内收到包裹（仅限不超过150克的胶体、乳液、液体的产品）

 

Q :运费怎么算呢？

A :

 

Q :我要怎么跟踪我的快递呢？

A : 1.如果是泰国邮政，您可以在下面的网址上输入邮政快递单的13位订单号，就可以查询您的包裹的状态http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx。

  1.    2. 如果是林石胜运输公司，您可以拨打下面热线咨询工作人员，工作时间周一到周五，早上9点到下午6点。 
  1.    3. 如果是走物流到中国，您可以通过QQ和微信咨询我们。

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